Bu metin, sipariş onay ekranında alıcının seçtiği ürün, ölçü, tutar ve adres bilgileriyle birlikte sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.
1. Satıcı, alıcı ve konu
Satıcı: Ferhat Ergan / Plise Perde Gaziantep, Akkent Mahallesi 134016 Nolu Cadde No: 2E/E, Şahinbey/Gaziantep. Telefon: 0530 028 89 03. E-posta: pliseperdegaziantep@gmail.com. Alıcı, sipariş formunda bilgileri bulunan tüketicidir. Sözleşmenin konusu; alıcının elektronik ortamda seçtiği ölçüye özel plise perdenin satışı, üretimi ve teslimidir.
2. Ürünün temel nitelikleri
Ürün kodu, kumaş serisi ve rengi, montaj şekli, cam türü, profil rengi, en, boy ve adet sipariş özetinde gösterilir. Tüketici, üretim başlamadan önce sipariş özetini ve varsa yazılı ölçü onayını kontrol eder.
3. Fiyat ve ödeme yükümlülüğü
Tüm vergiler dâhil ürün bedeli, varsa kargo ve seçenek farkları sipariş onayından önce gösterilir. Ön ödeme alınmaz. Demonte üründe ödeme teslimat sırasında kapıda; Gaziantep montajlı uygulamada iş tesliminden sonra yapılır. Sipariş onay düğmesi ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça belirtir.
4. Üretim ve teslimat
Üretim, sipariş ve ölçü kontrolünden sonra başlar. Tahmini üretim ve teslim süresi sipariş ekranında veya yazılı teklifte belirtilir. Mevzuattaki azami teslim süresi ve mücbir sebep hükümleri saklıdır. Alıcı, teslimat adresinin doğruluğundan ve teslim alabilecek bir kişinin bulunmasından sorumludur.
5. Cayma hakkı ve ölçüye özel ürün istisnası
Mesafeli satışlarda tüketici kural olarak on dört günlük cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda ölçüye özel hazırlanan ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ndeki istisna kapsamında olabilir. İstisna uygulanmayan ürünlerde cayma hakkı ve iade süreci siparişe özel ön bilgilendirmede açıklanır.
6. Ayıplı mal ve montaj
Ölçüye özel üretim istisnası, ayıplı veya siparişe aykırı ürüne ilişkin hakları kaldırmaz. Ürünün sözleşmede belirtilen nitelikleri taşımaması, satıcının sorumluluğundaki montajın gereği gibi yapılmaması veya montaj talimatındaki yanlışlık nedeniyle hatalı kurulum oluşması hâlinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun’daki seçimlik hakları saklıdır.
7. Görseller ve renk görünümü
Sitedeki bazı mekân ve uygulama görselleri dijital ortamda oluşturulmuş veya düzenlenmiş temsili görsellerdir. Ekran, ortam ışığı ve üretim toleransları nedeniyle renk tonu veya küçük profil ayrıntıları farklı görünebilir. Bağlayıcı ürün özellikleri sipariş özetindeki ürün kodu, kumaş, profil, montaj tipi ve ölçülerdir; bu madde tüketicinin ayıplı mala ilişkin haklarını sınırlandırmaz.
8. Bildirim ve uyuşmazlık
Sipariş, cayma, iptal ve ayıp bildirimleri sipariş numarasıyla e-posta, WhatsApp veya mevzuatın kabul ettiği kalıcı veri saklayıcısı üzerinden iletilebilir. Uyuşmazlıklarda tüketicinin yerleşim yeri veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri, yürürlükteki görev ve parasal sınırlar çerçevesinde yetkilidir.